Réponses

2014-06-25T19:22:51+02:00
Bonjour j'ai pas reçu ma chambre a coucher!
_ vous deviez la recevoir quand?
_ ça fait une semaine...
_ donnez moi votre nom
_ Jean claude bourré
_ effectivement, il ya un probleme d'approvisionnement, elle n'est pas en stock
- ca veut ditre quoi?
- on ne peut pas vous dire quand vous la recevrez, on l'a plus en stock
- mais j'ai payé!
_ vous inquietez pas ca va pas durer longtemps
- vous vous moquez de moi, vous avez dis que vous ne savez pas quand je vais la recevoir
-ecoutez, il ya d'autres clients, attendez un point c'est
-mais tu te fous de moi toi!!!
-restez calme s'il vous plait et parlez moi sur un autre ton!
- tu vas voir le ton que je vais prendre, s**** !
- SECURITE ! SECURITE!
Meilleure réponse !
2014-06-25T20:26:16+02:00


Bonjour Monsieur, c'est à quel sujet ?

Bonjour, c'est pour un problème de livraison, je n'ai toujours pas reçu ma chambre à coucher et le délai est dépassé.

Suivez moi on va vérifier cela.......  !

Quel est votre nom ?

Monsieur Dupont.

Pouvez-vous me donner les références et la date de votre achat !

Oui bien sûre, j'ai apporté la facture, tenez !

Merci, je regarde ça ! ......... Bon, effectivement, je constate qu'il y a un peu de retard.
Etant donné que c'était une promotion, nous avons été pris d'assaut, il y a eu plusieurs commandes et nous n'en n'avions plus en stock. Les délais de livraison sont un peu plus long que prévu.

Vous plaisantez ? On m'a dit que je serais livrés au plus tard une semaine après ma commande !

Désolé Monsieur, il va falloir patientez un peu, votre commande est en cours de livraison.

Patientez un peu ......? C'est à dire ?

Je ne peux pas vous en dire plus, mais ne vous inquiétez pas, c'est une histoire de jours.

Bon bien j'espère, parce que  vous n'avez pas honoré votre engagement, et d'ailleurs personne ne m'a prévenu d'un retard éventuel !

Nous vous appellerons dès que la marchandise arrivera dans notre magasin.

D'accord, mais je vous préviens, que si je ne la reçois pas avant la fin de semaine, j'annule ma commande et vous me rembourserez mon acompte.

Il n'y aura pas de problème, vous recevrez votre chambre d'ici demain ou après-demain au plus tard.

Bon ben je vous  fais confiance une dernière fois.

Merci, vous pouvez  ! .....Nous avons votre numéro de téléphoner, nous vous appellerons comme prévu.

J'attends avec impatience alors. Merci, au revoir.

C'est moi qui vous remercie ! Au revoir et bonne fin de journée !

Voilà :)