Réponses

2014-01-17T19:05:13+01:00
Là il te faut un peu de logique : quand tu fais une commande, est ce qu'il y a un bulletin réponse : logiquement lors d'une commande tu dois payer, ou verser un acompte, pour moi le bulletin réponse c'est lors d'une réclamation.
ensuite sur 100 % la probabilité, sachant que tu as 50 % de réclamation et 40 % de commande et 10 % qui reste sur les 100 et qui ne sont pas attribués ni à une catégorie ni à une autre, donc tu as 50 % de tomber sur une réclamation. Attends d'autres réponses pour avoir confirmation.
dacc merci j'entend d'autre réponse
1: 10 %
2: 50 %
j' espère que c'est sa ! :)
2014-01-17T19:14:40+01:00
La question 1) je n'ai pas compris mais je dirais qu'étant donné qu'il y a 100 lettres et que seulement 90 d'entre elles sont utilisées, il en reste 10 non utilisée donc .. :

1) (100/100 - 40/100 - 50/100 = 10/100)
Il reste 10/100 de lettres ayant un bulletin de réponse soit 1/10

2) Sur 100 lettres reçues, 50 d'entre elles sont des réclamations cela correspond donc à : 50/100 soit 1/2. Il y a donc une chance sur deux que la lettre soit une réclamation.


Par contre pour la 1, je ne sais pas si les 10% restant correspondent ou non au bulletin de réponse mais par logique je dirais que oui.
mercdi beucoupo